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鸡西消防开展“四零”承诺服务 8个便民服务窗口投用

2018-04-25  来源:东北网  栏目编辑:吕博

  东北网4月23日讯(记者 周秘)23日,鸡西市公安消防支队及下属大队的8个“四零”承诺便民服务窗口全面建成并投入使用,为人民群众提供更便捷、更高效的服务。

  鸡西消防“四零”承诺便民服务窗口。

  据了解,“四零”承诺便民服务窗口自助服务区配备触屏电脑、打印机,便于群众开展自助查询服务;等候服务区配备了饮水机、便民箱等硬件设施,同时,在图册展示架上放置了便民服务手册和最新的报纸、杂志。

  为了进一步提高服务质量,鸡西消防支队还将围绕“四零”承诺服务创建活动开展“微笑服务月”、“作风整顿周”、“两塑一优”等活动。今年以来,鸡西消防企业满意率和办结率实现两个100%,服务质量和服务效能实现“零”投诉。

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